Questions Fréquentes
À propos de la marque
CLYDA est une marque française née en 1971 dans le Haut-Doubs, berceau de l’horlogerie. Elle puise son inspiration dans son héritage horloger pour créer des montres et bijoux alliant élégance, style et durabilité.
Fondée en 1971 dans le Haut-Doubs, CLYDA est issue du savoir-faire horloger français. Récompensée à plusieurs reprises pour sa qualité, la marque s’est distinguée dans les années 90 en devenant pionnière du bijou en acier. Aujourd’hui, elle perpétue son héritage en créant des montres et bijoux élégants, durables et intemporels.
Nos bijoux et nos montres sont imaginés et dessinés à Paris puis fabriqués dans nos ateliers experts en Asie.
Chez CLYDA, le style se construit comme une montre : avec précision, équilibre et sens du détail. Chaque création allie élégance, confort et durabilité, pour offrir des pièces féminines et intemporelles, fidèles à l’esprit rétro-chic des années 70.
Produits & matériaux
Nos bijoux et montres sont principalement fabriqués en acier inoxydable, une matière durable, résistante et hypoallergénique. CLYDA utilise également d’autres matériaux de qualité, comme le cuir, le verre minéral et parfois des finis dorés, pour allier élégance et longévité.
Oui. L’acier inoxydable utilisé par CLYDA est hypoallergénique, il ne s’oxyde pas et ne provoque pas d’irritations. C’est une matière sûre, durable et idéale pour un port quotidien.
Nos bijoux en acier inoxydable résistent à l’eau du quotidien, comme le lavage des mains ou la pluie légère. Toutefois, pour préserver leur éclat, nous recommandons d’éviter le contact prolongé avec l’eau salée, le chlore ou les produits cosmétiques.
Les montres CLYDA allient design élégant et exigence horlogère française. Contrairement à de nombreuses marques purement fashion, chaque modèle est conçu avec une réelle attention à la précision, la durabilité et la qualité des finitions, tout en restant accessible et féminin.
Nettoyez-les régulièrement avec un chiffon doux et sec pour préserver leur éclat. Évitez le contact prolongé avec l’eau, les parfums ou les produits chimiques. Pour toute révision ou réparation, notre service après-vente basé en France est à votre disposition.
Montres
Toutes nos montres CLYDA sont garanties 2 ans à partir de la date d’achat. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes du mouvement, hors usure normale, pile, bracelet ou dommage causé par un choc ou une mauvaise utilisation.
Oui, les montres CLYDA sont résistantes à l’eau du quotidien, comme les éclaboussures ou la pluie légère. Cependant, elles ne sont pas conçues pour la baignade ou la plongée. Le niveau d’étanchéité est indiqué au dos de chaque montre.
Certains bracelets CLYDA peuvent être ajustés à la maison, notamment ceux avec fermoir réglable. Cependant, pour les bracelets à maillons, nous recommandons de faire l’ajustement chez un bijoutier, afin d’éviter d’endommager la montre.
Commande & livraison
La livraison standard est estimée entre 3 à 5 jours ouvrés, selon la destination.
Une option express est également disponible, avec une livraison en 1 à 2 jours ouvrés.
Oui, nous proposons une livraison internationale au sein de l’Union européenne.
Nous livrons dans les pays suivants :
France, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et Suède.
En cliquant sur le numéro de commande dans l’e-mail d’expédition que vous recevrez, vous accéderez au lien « Suivre ma commande », qui vous redirigera vers le site de notre partenaire de livraison. Vous pourrez alors consulter les différents statuts de votre commande : en préparation, expédiée, en livraison ou livrée.
Retours, garanties & SAV
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous renvoyer un article.
Les produits doivent être non portés, non lavés, non détériorés, et retournés dans leur état d’origine, avec étiquette et emballage d’origine.
Les retours peuvent être effectués via notre portail de retour en ligne.
Vous pouvez choisir entre :
- Un remboursement (les frais de retour sont à votre charge),
- Un avoir valable 1 an sur le site clyda.com (une étiquette de retour prépayée peut être fournie).
Une fois le colis réceptionné, nous traitons le retour sous 3 à 7 jours ouvrés.
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après validation.
Si votre bijou ou votre montre présente un défaut, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire de contact.
Notre équipe, basée en France, évaluera la situation et vous indiquera la procédure de retour ou de réparation adaptée
Notre service après-vente est basé en France, où une équipe dédiée assure l’entretien, la réparation et le suivi de vos montres et bijoux CLYDA avec le plus grand soin.
Si votre montre n’a pas été achetée sur notre site web, nous vous recommandons de contacter directement le magasin d’où elle provient pour toute demande de réparation.
Oui. Toutes nos montres CLYDA sont garanties 2 ans à compter de la date d’achat.
Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes du mouvement. Les bijoux, quant à eux, bénéficient de la même attention qualité mais ne sont pas couverts par une garantie spécifique.
Offrir CLYDA
Oui. Chaque montre et bijou CLYDA est soigneusement présenté dans un écrin signé CLYDA, idéal pour offrir ou conserver vos pièces dans les meilleures conditions.








